Мы принимаем оплату только банковскими картами онлайн.

К сожалению, мы не можем принять оплату заказа несколькими платежами по техническим причинам. Заказ оплачивается целиком при оформлении, после чего сразу же передается на сборку, без возможности изменить его состав.

К сожалению, вы не можете забронировать детали без оформления заказа, но вы можете добавить интересующие вас элементы в избранное. Так вы сможете отследить их наличие и изменение цены перед оформлением заказа в будущем.

К сожалению, мы не сможем изменить содержимое вашего заказа после оплаты. Новые заказы мгновенно передаются на сборку в том составе, который покупатель подтвердил изначально.

В настоящий момент мы отправляем заказы через СДЭК и предлагаем самовывоз из музея Megabricks в Москве, по адресу по адресу Москва, ул. Халтуринская д. 11. Подробнее о способах доставке вы можете прочитать на странице Доставка.

Сроки сбора и отправки заказа зависят от многих факторов, таких, как общая загруженность магазина и количество видов деталей в вашем заказе. Максимальный срок отправки заказов - до 6 рабочих дней (не включая праздники и выходные), но с большой вероятностью ваш заказ будет отправлен раньше.

При оформлении доставки с помощью СДЭК вы автоматически получите трек-номер для отслеживания заказа, как только он будет передан в службу доставки. Трек-номер придет в электронном письме на адрес, указанный при регистрации в Куботеке.

Ваш заказ будет доставлен так быстро, как его сможет доставить СДЭК. В Москве заказ доставляется не дольше, чем трое суток после отправки (обычно быстрее). Сроки доставки в другие города вы можете уточнить на сайте перевозчика

Мы работаем более чем с миллионом деталей и продаем их на нескольких платформах. Может возникнуть ситуация, при которой на нашем складе не оказалось оплаченной детали из вашего заказа. В таком случае мы оповестим вас перед отправкой через сообщение на почту. В сообщении будет прикреплен купон на сумму недостающей детали + 10% от ее стоимости на следующую покупку в Куботеке

Все детали в ассортименте Куботеки — это оригинальные детали LEGO, бывшие в употреблении. О состоянии деталей мы подробно рассказываем в статье “Состояние деталей”. Согласно ст. 475 ГК РФ, законом не предусмотрен возврат денежных средств при условии, что покупатель был уведомлен о недостатках товара. Несмотря на это, если в вашем заказе не оказалось какой-либо детали, детали были перепутаны или вы недовольны их состоянием - свяжитесь с нами через нашу группу ВКонтакте (vk.com/kuboteka). Мы всегда готовы решить проблему с вашим заказом в индивидуальном порядке.